退換貨總則
1、易采辦公將嚴(yán)格按照國(guó)家三包政策以及本《退換貨政策》，對(duì)所售商品履行換貨和退貨的義務(wù)。
2、超過7天或者已經(jīng)使用并影響二次銷售的商品（商品原包裝未拆封）將不予以退貨；
3、退貨前要撥打400-661-5565客服電話說明退貨原因，易采辦公售后人員會(huì)對(duì)退貨申請(qǐng)進(jìn)行審核；
4、收到退貨通知并通過審核后，易采辦公物流人員會(huì)上門處理退貨商品；
5、退貨時(shí)務(wù)必要把所有相關(guān)包裝的附件（防塵袋、包裝塑料紙、等等）都退回，且務(wù)必填寫退貨小帖示告知用戶名、訂單號(hào)，退款賬號(hào)等等，以便最快速度辦理退款；
6、易采辦公商城發(fā)貨采用易采自有物流配送。配送至客戶商品雙方必須核對(duì)商品并清點(diǎn)數(shù)量，客戶簽收銷售單后，對(duì)數(shù)量和規(guī)格上的異議易采商城不予處理。
退款辦法：
1、對(duì)于因?yàn)槿必浤阍谝撞赊k公商城產(chǎn)生的余款，可以退回，也可以暫存以備下次使用；
2、退貨退款，請(qǐng)回寄時(shí)務(wù)必填寫退貨小帖示告知用戶名、訂單號(hào)，退款賬號(hào)等等，以便最快速度辦理退款。如果提供信息不全，將大大延誤退款時(shí)間；
